PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo encontrar un producto?

Puede buscar productos en nuestro sitio navegando por las categorías de productos o consultando nuestro catálogo. En cada categoría, se le ofrecerá una lista de productos relacionados, desglosados ​​por configuración. Selección de uno de los productos, que contiene una página detallada del producto que contiene una o más imágenes ampliables, precio, descripción y características técnicas.

 ¿Cómo se agregan productos al carro?

Desde la página del producto, elija la cantidad de productos que desea y luego haga clic en "Agregar al carrito".

¿Debo registrar una cuenta para comprar?

Simplemente puede completar el proceso de compra como invitado. En este caso, durante el proceso de compra, solo se le pedirá la información necesaria para el cumplimiento y administración tributaria.

¿Cómo puedo estar seguro de haber completado el pedido?

Se le mostrará un mensaje que le indicará que su orden se ha procesado correctamente. En las próximas horas, recibirá un correo electrónico en el que se confirmará que nos hemos hecho cargo de su pedido. Si está registrado, también puede acceder a su área personal y verificar el estado de todos sus pedidos.

¿Qué formas de pago se aceptan?

En nuestro sitio puede elegir pagar con diferentes métodos de pago. Puede elegir el que le resulte agradable, que incluye: 

• Cuenta de Paypal.

• Cuenta de Stripe.

• Transferencia bancaria.

¿Dónde puedo verificar el estado de mi pedido?

Al acceder a su área personal usando su nombre de usuario (correo electrónico) y la contraseña que ingresó durante el registro.  

Cuando hayamos procesado su pedido, recibirá un correo electrónico que también mostrará el número de seguimiento del envío que le permitirá controlar el progreso de la entrega en todo momento.